Comunicación empática para juristas

¿Sabía usted que…? La empatía es la capacidad de identificar las emociones de otras personas a partir de la voz, la expresión facial, los gestos y el comportamiento. Según un estudio del psicólogo social y profesor Albert Mehrabian de la Universidad de Los Angeles (UCLA), por medio del lenguaje corporal transmitimos un 93% de lo...